Use & Return Policy

Last Update: Oct. 7, 2022

شروط الإستخدام لدى بلاك دوزر
  • بما إن جميع المنتجات الكترونية وتستخدم مرة واحدة في الحساب ، فالمنتجات لا ترد ولا تستبدل بعد الدفع والاستلام.
  • بلاك دوزر غير مسؤول عن أي مشاكل تقنية في جهاز العميل أو حدوث خطأ في البرمجة أو ما شابه، على العميل التأكد من متطلبات اللعبة قبل شرائها.
  • تنتهي مسؤولية الموقع عند تفعيل الرمز في الحساب وتنشيطه.
  • يتم اعطاء العميل ضمان على منتجات مفاتيح الألعاب وبطائق الشحن وبرامج الكمبيوتر مدى الحياة، أما بخصوص الشحن داخل الألعاب وألعاب البلايستيشن فيتم توضيح الضمان داخل وصف المنتج.
  • على العميل قراءة تفاصيل كل منتج جيداً والتأكد من مطابقتها لطلبه، لا يمكن إعادة أو تبديل منتج بأي شكل من الأشكال بعد ارساله.
  • الاسعار قابلة للتغير في أي لحظة دون سابق إنذار.
  • عند حدوث مشكلة في الكود أو تفعيل اللعبة او كود خاطئ الرجاء ابلاغنا خلال 14 يوم من التسليم، متجر بلاك دوزر غير مسؤول عن تأخر العميل في استرداد المنتج في حسابه.
  • عند وجود خطأ يجب على العميل الانتظار لمدة 24 - 72 ساعة حتى يتم حل المشكلة.
  • الموقع غير مسؤول عن مشاركة العميل للرموز او ما شابه لطرف اخر.
  • يحق لبلاك دوزر اعادة المبلغ إلى العميل إذا كانت عملية الدفع مشبوهة بما يتوافق مع طبيعة عمل الموقع ، دون ذكر السبب للعميل.

شروط استخدام منتجات الطلب المسبق لدى بلاك دوزر
  • سوف تتلقى مفتاح اللعبة في يوم الإصدار الرسمي للمنتج، وليس على الفور عند الشراء. ستتلقى إشعارا عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال مفتاح المنتج إليك.
  • اللغة المضمونة لمنتجات الطلب المسبق الإنجليزية ( اللغة العربية من الممكن غير متواجدة بمنتجات الطلب المسبق )

على الرغم بإننا نسعد عندما تكون سعيدًا بإستخدام أحد المنتجات لدينا، نعلم بإنك قد تحتاج إلى إعادتها في بعض الآوقات لسبب ما. وإذا تريد القيام بذلك فإن هذه السياسة توضح لك جميع المعلومات التي سوف تحتاج لمعرفتها.
  • يمكنك إستخدام البطاقة/القسيمة لمرة واحدة فقط.
  • القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تمامًا.
  • القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك. أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا مالم يكن بها خلل من الشركة.
  • لا تتحمل بلاك دوزر او الشركات التابعة لها أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات. من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية / بطاقة. تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء بلاك دوزر من المسؤولية.
  • بعد إستلامك للطلب لا تعتبر بلاك دوزر مسؤولة عن أي ضياع أو ضرر للسلعة التي تم شرائها من خلاله. وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب.
  • قد تستغرق عملية أسترجاع المبالغ من خلال التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 5 أيام عمل.
  • سوف يتم إستقطاع نسبة 3٪ من قيمة المبلغ المسترجع في حال كانت الطريقة المستخدمة بالدفع - ڤيزا / ماستر كارد وذلك مقابل رسوم البنك .